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Internet

Sito di COMMERCIO ELETTRONICO

 
Un sito di commercio elettronico deve trasmettere all'utente una sensazione di controllo della situazione e di solidità complessiva del sito venditore. Queste sensazioni si trasmettono grazie a vari fattori, tra cui i più importanti: velocità del sito, funzionamento corretto, uniformità dell’interfaccia utente, cura del dettaglio e chiarezza nelle informazioni.

I nostri 10 CONSIGLI per i clienti che acquistano da Enplin un sito di Commercio Elettronico:

* Informazioni Chiare e Complete.
* Massima affidabilità tecnica del sito di commercio elettronico (compreso il server).
* Sicurezza delle transazioni tramite accessi httpS.
* Usabilità delle pagina del sito di commercio elettronico.
*
Personalizzare la comunicazione con il cliente.
* Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti.
* Mostrare i "Veri" vantaggi dell'acquisto online.
* Semplificare le procedure aziendali per la vendita online.
* Non pretendere il successo del sito se poche persone lo conoscono.
* Analizzare il comportamento dei visitatori per semplificare l'usabilità

Queste regole, sono un'indicazione generale sul comportamento del proprietario di un sito di commercio elettronico che oltrepassano i software e gli strumenti utilizzati per fare ecommerce.



Che cosa Offriamo?

Enplin, con la sua esperienza dal 1996, mette a disposizione della vostra attività tutti gli strumenti per essere in grado di realizzare e gestire un negozio di commercio elettronico per la vendita online, in particolare:

A chi ci rivolgiamo?

  • Piccole, medie e grandi imprese con necessità di concretizzare un canale di vendita online dei propri prodotti e servizi.
  • Imprese con necessità di realizzare un sito eCommerce Business-to-Consumer (B2C) e/o Business-to-Business (B2B).
  • Negozianti che vogliono portare la propria attività reale anche su internet.
  • Alle nuove realtà imprenditoriali che decidono di provare a vendere solo su internet
  • Agli artigiani che non hanno tempi e risorse per impiantare un negozio reale.
  • Alle associazioni non profit.
  • Ai professionisti che vogliono vendere le loro consulenze e/o i propri servizi.

    Se avete domande relative alle sopracitate categorie, contattateci via telefono al numero (+39-0362-34.70.58) o via email all'indirizzo info@enplin.it


Logica di funzionamento dei nostri siti di commercio elettronico

  La condizione fondamentale per vendere su internet è far percepire all'acquirente una sensazione di tranquillità e di sicurezza; inoltre l'immagine della vostra azienda e della vostra organizzazione, per le vendite on line, sono completamente delegate alla grafica e al software del vostro sito di ecommerce.

Per riuscire ad ottenere questo risultato i siti di commercio elettronico devono trasmettere all'utente una sensazione di totale controllo insieme ad una sensazione di serietà complessiva.

Queste sensazioni si trasmettono grazie a diversi fattori, tra cui i piu' importanti sono:
Velocità del sito - Continuo funzionamento - Uniformità delle interfacce utente - Cura del dettaglio

Tutti i siti di commercio elettronico creati dalla Enplin hanno questa logica di funzionamento:

area Pubblica - area Riservata

  • L'area Pubblica è il sito di commercio elettronico. Qui gli utenti possono navigare liberamente tra i prodotti e acquistare.

  • L'area Riservata è accessibile solo al proprietario del sito di commercio elettronico; E' il centro di gestione di tutto il sito dove vengono inseriti e amministrati tutti i prodotti.

  La gestione totale del sito di commercio elettronico da parte del propietario NON richiede nessun genere di software e nessuna conoscenza di programmazione, grazie alle interfacce "User Friendly".

 


Area Pubblica

Di seguito riportiamo in sintesi alcune caratteristiche:
(Per ogni caratteristica è possibile vedere la relativa immagine)

Area Riservata

Di seguito riportiamo in sintesi le caratteristiche peculiari::
(Informiamo che è possibile richiedere un accesso demo alla sezione Riservata cliccando qui:)

  • L'accesso all'area riservata è consentito solo tramite autenticazione.
  • L'area riservata è accessibile a piu' operatori in contemporanea.
  • Gli operatori possono accedere solo a determinate sezione dell'area riservata.
  • L'area riservata è suddivisa in due sezioni: Sezione Management e Sezione Setup

La SEZIONE SETUP contiene le seguenti funzionalità:

  • Gestione completa delle anagrafiche prodotto (inserimento - modifica - eliminazione - attributi).
  • Gestione completa dei produttori .
  • Gestione dei clienti.
  • Gestione ordini con statistiche dettagliate sulle vendite.
  • Gestione delle statistiche dei prodotti piu' visiti.
  • Gestione delle copie di sicurezza in completa autonomia (backup di tutto l'archivio prodotti).
  • Gestione dei banner pubblicitari.
  • Gestione delle newsletter.
  • Gestione degli sconti.
  • Gestione aggiornamento prezzi automatico.
  • Gestione prodotti in offerta.
  • Gestione dei prodotti in vetrina.
  • Gestione degli annunci automatici in prima pagina.


La SEZIONE MANAGEMENT contiene le seguenti funzionalità:

  • Gestione dei dati anagrafici del negozio con importazione/esportazione diretta anche da gestionali esterni (inclusi anche i sistemi AS400).
  • Settaggio delle dimensioni generali delle immagini del sito.
  • Gesione delle spedizioni e degli imballi.
  • Gestione delle zone di vendita (stati - province - nazioni).
  • Gestione delle aliquote e delle tasse di spedizione.
  • Gestione dei moduli di spedizione.
  • Gestione delle valute e della lingua.
  • Gestione dei metodi di pagamento.
  • Gestione delle vendite in base allo stato dell'ordinante.




  

Piattaforma di Sviluppo siti di commercio elettronico Piattaforma di sviluppo

I nostri siti di commercio elettronico sono interamente sviluppati su piattaforma Oscommerce per Linux.
I software necessari per il corretto funzionamento sono:

Linux
Apache
Mysql
Php
Ajax
Xml

E' possibile far funzionare i siti di ecommerce anche su piattaforme differenti con le opportune modifiche al codice.

 

Personalizzazione Oscommerce e installazione Contrib e Contribution Personalizzazioni

Grazie all'ambiente Open Source, è possibile effettuare tutte le modifiche che il cliente necessità; Le personalizzazioni si dividono in tre tipologie:

Personalizzazione Standard
Personalizzazione Fuori Standard
Personalizzazione su Misura

Inoltre le personalizzazioni possono essere eseguite sia sull'impostazione grafica del sito, sia sulle contribution installate e/o da installare.

Infine è possibile effettuare delle intere procedure di interfacciamento tra il sito web di commercio elettronico e i software gestionali esistenti, garantendo la compatibilità tra il sistema informatico aziendale esistente.

Domande Frequenti Sul Commercio Elettronico Domande Frequenti


Servono conoscenze specialistiche per gestire i vostri siti di ecommerce?

No, la gestione totale del sito avviene tramite interfacce "User Friendly - Amiche" che non richiedono nessun software aggiuntivo.


Quando posso aggiornare il sito?
Quando lo ritenete piu' comodo, anche alle 3 del mattino !!

Quando ricevo un ordine e/o un pagamento come faccio ad essere avvisato?
Il sito di commercio elettronico invia automaticamente 2 email ad ogni richiesta, ordine e/o pagamento effettuato dagli utenti internet.

Posso importare i listini del mio gestionale sul sito?
Si, certamente.

Posso suddividere i prodotti in base ad un mio criterio?
Si, i prodotti inseriti sul sito di commercio elettronico sono suddivisi per categorie e sottocategorie di libera scelta; inoltre un prodotto puo essere inserito in piu' categorie e puo essere selezionato anche in base al produttore.

Ho 5000 articoli, come faccio a farli cercare agli utenti?
Sul sito c'è un modulo di ricerca veloce e ricerca avanzata dove l'utente puo scrivere anche solo una parte del testo che stà cercando; é possibile anche cercare i prodotti in base ad un criterio di prezzo.

Posso caricare piu' immagine per ogni prodotto?
Certamente, di base potete caricare fino a 6 immagini differenti per ogni singolo prodotto.
Inoltre le immagini sono ingrandibili automaticamente.

Quando inserisco un nuovo prodotto, come faccio a farlo sapere ai motori di ricerca?
I nostri siti di commercio comnicano automaticamente gli aggiornamenti ai motori di ricerca.

Un cliente puo ordinare se non ho la merce a magazzino?
Si, siete voi che decidete se rendere ordinabile un prodotto che non è disponibile.

In che modo mi paga il cliente?
Il sito accetta le seguenti tipologie di pagamenti:
Carta di Credito, Bonifico Bancario, ricarica Poste Pay, ricarica Paypal, vaglia Bancario, vaglia Postale e Pagamento alla Consegna.
Inoltre vi informiamo che per ricevere i pagamenti via carta di credito NON SERVE AVERE NESSUN CONTRATTO PARTICOLARE, in quanto avviene tutto online tramite Paypal.

Che cos'e' PayPal?
PayPal è un metodo di pagamento conosciuto in tutto il mondo. PayPal vi permette di aprire un conto corrente online gratuito per ricevere ed effettuare pagamenti tramite carta di credito e non.
PayPal GARANTISCE sia chi vende e sia chi compra.
Nel caso l'utente riceva un pagamento tramite Paypal e/o Carta di Credito, immediatamente puo effettuare un Bonifico Bancario sul proprio conto corrente senza nessun costo aggiuntivo.
PayPal si attiva in 5 minuti.

Come faccio a calcolare le spese di spedizione per ogni singolo prodotto?
Le spese di spedizione vengono calcolate in automatico in fase d'ordine. Questo significa che il proprietario del negozio online deve solo inserire i costi delle spedizioni che il corriere gli comunica.

Posso utilizzare differenti metodi di spedizione?
Si, il sistema usa differenti tipi di spedizione e di corrieri disponibili, compresi i pacchi celere delle poste italiane.

Posso vedere cosa fanno gli utenti sul sito di commercio elettronico?
Si potete monitorare in tempo reale tutte le attività degli utenti, compreso quando l'utente mette nel carrello gli articoli.

E' possibile conoscere la provenienza degli utenti?
Certamente, grazie alle funzionalità di statistica avanzata potete conoscere da quale motore di ricerca via hanno trovato e anche le parole usate per trovarvi.









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